Terugbetalingsbeleid

Retour- en Terugbetalingsbeleid Healthy Little Stomach

Laatst bijgewerkt: 1 april 2026

Bij Healthy Little Stomach streven we naar de hoogste kwaliteit van onze producten en coaching. Hieronder vind je onze regels met betrekking tot het retourneren van producten en terugbetalingen.

1. Digitale Producten (E-books en downloads)

Vanwege de aard van digitale producten (die direct na aankoop geleverd en gekopieerd worden) is het wettelijke herroepingsrecht niet van toepassing.

- Door een digitaal product aan te schaffen, stem je in met directe levering en zie je af van je recht op ontbinding en terugbetaling.

- Zodra de aankoop is voltooid en de downloadlink is verstrekt, is de transactie definitief.

2. Fysieke Producten (Paperback Boeken)

Voor onze fysieke boeken heb je een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van het product.

- Retourvoorwaarden: Je kunt het boek alleen retourneren als het in onbeschadigde staat is en geen gebruikssporen vertoont. Indien het boek verzegeld is verzonden, mag de verzegeling niet verbroken zijn.

- Kosten: De verzendkosten voor het retourneren van het boek zijn voor rekening van de klant.

- Terugbetaling: Na ontvangst en controle van het geretourneerde boek, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

3. Coaching en Diensten

Voor reeds uitgevoerde coaching-consulten of op maat gemaakte plannen die al zijn opgeleverd, vindt geen terugbetaling plaats. Indien je een traject tussentijds wilt beëindigen, verwijzen wij naar de afspraken in onze Algemene Voorwaarden.

4. Abonnementen en App-toegang

Vanwege het digitale en direct leverbare karakter van onze abonnementen en app-toegang, is het wettelijke herroepingsrecht niet van toepassing.

- Geen tussentijdse terugbetaling: Zodra een abonnementsperiode is ingegaan, is de betaling voor die volledige periode definitief. Er vindt geen pro-rata restitutie of terugbetaling plaats als je besluit tussentijds te stoppen of minder gebruik te maken van de app.

- Tijdige opzegging: Je bent zelf verantwoordelijk voor het tijdig opzeggen van je abonnement vóór de nieuwe verlengingsdatum. Indien een automatische incasso wordt gestorneerd zonder dat er een geldige, tijdige opzegging is verwerkt, blijft het openstaande bedrag opeisbaar en worden er € 10,- aan storneringskosten in rekening gebracht.

5. Technische ondersteuning en Klachten

Mocht je technische problemen ervaren bij het downloaden van een e-book of is een fysiek boek beschadigd aangekomen? Wij staan voor je klaar. Neem binnen 48 uur na constatering contact met ons op via onderstaande gegevens zodat we een passende oplossing kunnen bieden.

Contactgegevens:
Healthy Little Stomach
E-mail: info@healthylittlestomach.com